数据比模型重要"成了共识,接下来拼什么?
四个出发点,一个落点
作者与 Snowflake 全球产品总裁 Christian Kleinerman、白鲸开源创始人郭炜(Apache DolphinScheduler / SeaTunnel)、Snowflake 亚太解决方案工程负责人杨扬做了一场闭门圆桌。四人分别站在数据管道、数据平台、解决方案交付、企业 AI 应用四个层面,却达成了零分歧共识:
模型这一层已经不是胜负手了,卡住企业的是下面那层数据,以及数据的含义。
- 郭炜:模型很容易换,从一家换到另一家没什么成本,但数据换不掉。
- Christian:语义层(semantic layer)是自然语言和物理表结构之间的那层粘合剂(glue),没有好的语义层,你只是在祈祷数据"翻译"是对的。
- 黎科峰:企业落地 AI 除了模型,还需四件事——AI-ready 的数据、AI-ready 的 know-how、人的 taste 与 judgment。最难的是让总部和区域对同一个数据口径达成一致。
- Christian 补刀:在一个你说什么 AI 就能造什么的世界里,你最好知道什么才是值得造的。

连数据集成公司也做不出自己的销售 Agent
郭炜——主业就是做数据集成和 ETL 的人——坦言想给自己公司做一个销售 Agent,试了发现做不了。原因不是模型不够强,而是数据散在 Salesforce、Confluence、微信、Slack 里,各是各的。
一家做数据集成的公司,自己的数据也是散的。这不是笑话,这是常态。
这说明"数据归拢"不是认知问题,而是一把手心态问题——老板不知道这件事,团队就建不起来那个底座。
共识形成的那一刻,红利就结束了
两年前讲"模型不是瓶颈、数据和语义层才是",需要花大半时间去说服对方;如今一句反驳都没有。
当一个判断变成共识,它就不再是判断,是门槛。
共识形成后会发生两件事:
- 投入迅速涌进来(包括原本不打算做的人)
- 起跑线被重新拉平——你不再因方向对而领先
这与移动互联网(2010 判断→2012 常识→洗牌最狠)和云计算的轨迹一致。共识形成的那一刻不是终点,是发令枪。 靠看得早赚的那部分到此为止,接下来只能靠做得深。

做得深:三件事,都不轻松
一、行业纵深,没有捷径
共识是通用的,落地是分行业的。"语义层很重要"在零售、银行、制造里指完全不同的东西:
| 行业 | 核心难点 | 具体描述 |
|---|---|---|
| 零售 | 口径 | 同一个"动销",总部按一种算法、区域按另一种,开会变对数会。定不下来,后面所有 AI 动作都没有地基 |
| 银行 | 留痕 | 结论不仅要对,还要说得清从哪张表、哪条规则来的。监管要问、风险要复核。不能追溯的答案等于没有答案 |
| 制造 | 采集 | 设备、工艺、良率等关键数据根本没有被采集下来,大量停在纸上或老师傅经验里。得先解决"有没有" |
纵深买不来——不能靠堆人、堆钱、堆算力换,只能靠时间和客户数量一点点堆出来。判断一家公司有没有纵深的"土"办法:看它进一个新客户要多久跑通第一个场景。第一次做要三个月,第十次做只要三周——中间那两个多月的时间差就是它的资产,抄不走,因为它不在文档里,在做过的事里。
二、从"知道"到"跑起来",各家能差十倍
不是交付速度,而是把判断变成资产的速度。所有人知道要把判断沉淀下来,但从"知道"到"真的在系统里跑起来",差距能达十倍。
核心问题不性感,且本质是组织问题而非技术问题:
- 谁来写:业务专家没有动力写——对今年考核没帮助,甚至意味着独门手艺被公开
- 谁来审:数据团队看得懂逻辑但不懂业务,判断不了对错
- 两拨人不在同一考核体系里,靠开会协调不动
有效做法:让知识沉淀长在工作流里,而非变成额外文档任务。比如在审批环节多加一个字段,让做决定的人顺手写一句"为什么这么定、还考虑过什么"。完成率与事后专门写文档差一个数量级——因为前者是本来就要做的动作,后者是新增负担。
此事还有窗口期:那些判断今天还讲得出来,是因为攒了十几二十年经验的人还在岗位。再过几年退休转岗,没写下来的东西就跟着人走了。数据可以慢慢补,人走了补不回来。
三、只有一把手能拍板
第三件事最难,因为它不在技术团队手里。根本原因:成本是当期的,收益是滞后的。
数据归拢、口径吵定、权限理清——这些活占的是今年的人和今年的预算,价值要到明年后年才显影,而且很难归因(业务变好了是因为数据底子打好了,还是因为市场好了?)。一件成本明确、收益模糊的事,在任何公司都排不到前面。
判断一家公司是否认真:看项目挂在谁名下。 挂在信息部门底下就是技术采购;一把手亲自挂帅、愿意为口径打架拍板,才是一把手工程——这两种进法三年后差得很远。
一把手真正难做的不是批预算(那是最容易的),而是做没人敢做的裁决:当销售口径和财务口径打架、当总部算法和区域算法对不上,得有人说"就用这个",并且承担说错的责任。这种裁决在组织里没有第二个人能做。

方向一致,才是竞争的开始
方向一致往往不会让差距缩小,反而拉大——因为方向不一致时大家在不同的路上跑,快慢没法比;方向一致后所有人上了同一条跑道,速度差直接显影。谁的行业啃得深、谁的沉淀速度快、谁的一把手真下了场,一年之后一目了然。
方向一致,不是竞争的结束,才是竞争的开始。
既然方向已经不值钱了,该问的是:我手里还剩下什么是别人拿不走的。