职场Dirty Work形式主义职场新人工作意义

上班躲不过的Dirty Work,正在毁掉多少打工人?

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收录于 2026/5/15 18:11:09

上班躲不过的Dirty Work,正在毁掉多少打工人?

作者: 刘畅 | 来源: 三联生活周刊


核心要点

  • 办公室的杂活儿随时代翻新,却总落在入职第一年的新人身上
  • 数字化和形式主义反而让工作流程更加繁琐,效率降低
  • 看不见的杂役工作难以被计入晋升考核体系,尤其影响女性员工
  • 传统靠杂活儿向上爬的晋升逻辑在当今职场已逐渐失效

什么是职场Dirty Work

所谓Dirty Work,指的是那些对单位运转必不可少,但不能给员工带来核心技能增长或绩效回报的工作。从古代的端茶倒水、开窗洒扫,到现代的:

  • 走流程、订会议室
  • 重复的线上线下审批
  • 为应付检查而做多种数据分类
  • 大量留痕工作以证明过程

这些工作本质上都是杂役——古代衙门正职之外的临时劳役,古已有之。


形式主义如何让工作更累

文章通过一个国企新人的案例揭示了现代职场的悖论:

公司的数字化转型不彻底,导致工作流程不仅没有得到简化,反而越发复杂,审批一样东西,要先走一遍线下流程,再走一遍线上流程……本来两三天就能做完的事,往往需要两周。

此外,职场中还存在大量可见性不平等:

  • 相同数据要以五六种方式分类,应付不同核查部门
  • 任何工作都要留痕,否则无法证明工作过程
  • 花大量时间向不懂业务的检查人员解释

职场文化的代际冲突

美国组织心理学家埃德加·沙因指出,传统职场文化建立在严格的等级制度和权威控制之上。

但当代年轻人追求的是与个人价值观和情感需求相一致的工作环境。文章引用中国人民大学李育辉教授的研究发现:

传统观念当代现实
为领导鞍前马后能被看见,成为圈内人做杂活儿只是一个活儿,无法提升地位
单独陪领导出差是机会可能引起领导的防备
帮领导打水、提包是晋升捷径很多年轻领导用咖啡机自己做咖啡,没有固定杯子

性别与不可见工作

研究显示,女性平均每年花在非晋升型任务上的时间,比男性多大约200小时,却往往不被写进任何评价体系里。

看不见的杂役工作难以被计入晋升考核体系,这一点尤其影响被默认要做杂活儿的女性。


如何应对职场杂活儿

对企业管理的建议

  1. 轮岗制度:如果保洁不负责办公室卫生,应由所有人轮流打扫,而非仅新人承担
  2. 量化可见化:使用Office Housework Audit Tool等工具统计杂活分配,为轮值和减负提供依据
  3. 纳入评价体系:让杂活儿可能成为晋升参考,使其成为正差的一部分

对职场新人的建议

  1. 树立边界:说明自己已做过同类杂事,提出是不是可以轮流来做,我先做都可以
  2. 向上管理:向领导求助:我最近杂事比较多,担心影响主任务交付,您看我应该如何平衡?
  3. 包装价值:将整理文件包装成按执行流程和效果数据进行分类归档,提升同事67%的查询效率

结语

当逃无可逃时,对杂活儿的包装也不失为一种对苦闷的消解,乃至展现自我价值的方式。职场新人树立边界的第一步,或许就是学习如何与杂活儿共处。

正如一位国企新人所言:我学的是经管类专业,而工作里基本用不上专业的东西……一个人要干好几个岗位的活儿,又几乎全是形式主义的。

这不是娇气,而是一代人对工作意义的重新追问。